سیستم کیفیت مراکز آموزشی ISO 29990:2010
قابل استفاده در کلیه مراکز و شرکت های ارائه کننده خدمات آموزشی اعم از: موسسات زبان، آموزشگاه های IT، موسسات آموزشی و آموزشگاه های مهارتی، کالج های خصوصی، شرکت ها و سازمان ها
چرا 29990؟
احساس اطمینان در مشتری (شفافیت در خدمات، ارائه خدمات با کیفیت ، افزایش سطح کیفیت خدمات،)
افزایش اعتبار برای سازمان (ایجاد و بهبود یک سیستم مدیریت کارا، ایجاد مزیت رقابتی در بازار )
در 29990 چه کاری انجام می دهیم؟
تعیین نیازهای آموزشی
طراحی خدمات آموزشی
ارائه خدمات یادگیری
نظارت بر تحویل خدمات یادگیری
ارزیابی انجام شده توسط ارائه دهندگان خدمات آموزشی
مدیریت ارائه دهنده خدمات یادگیری عمومی
بررسی مدیریت
استراتژی و مدیریت کسب و کار
اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی
مدیریت مالی و مدیریت ریسک
مدیریت ارتباط (داخلی و خارجی)
تخصیص منابع